ยอดขาย
ติดตาม ผลลัพธ์ด้านยอดขาย ของการสนทนา — มีกี่รายการที่เปลี่ยนเป็นยอดขาย อัตราเท่าไร และสร้างรายได้เท่าไร — ทั้งภาพรวมและแยกตามเอเจนต์ มุมมองนี้คือมุมมองการค้าผ่านการสนทนาในอินบ็อกซ์: จุดที่การสนทนากลายเป็นคำสั่งซื้อ
ข้อมูลอิงตามช่วงเวลา และใช้กฎร่วมตามหัวข้อวิธีคำนวณข้อมูลวิเคราะห์
กฎสำคัญ: ระบบบันทึกการเปลี่ยนเป็นยอดขายเมื่อปิดการสนทนา
ระบบบันทึกการเปลี่ยนเป็นยอดขายเมื่อปิดการสนทนา — ดังนั้น เช่นเดียวกับช่องกรอกข้อมูลทิกเก็ต หน้านี้จึงอ้างอิงกับ การปิดทิกเก็ต. แสดงเฉพาะการสนทนาที่ปิดใน Zaapi แล้วเท่านั้น; การสนทนาที่ยังเปิดอยู่จะยังไม่ถูกบันทึก
สรุปยอดขาย
ตัวเลขสำคัญ 3 รายการสำหรับช่วงเวลานี้ การ์ดแต่ละใบแสดงเส้นแนวโน้ม 2 เส้นซ้อนกัน — 7 วันที่ผ่านมา เทียบกับ 7 วันก่อนหน้า — เพื่อให้เห็นแนวโน้มการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ค่าความต่างเพียงค่าเดียว
จำนวนลูกค้าที่เปลี่ยนเป็นยอดขาย
จำนวนลูกค้าที่เปลี่ยนเป็นยอดขาย (มีการบันทึกการขาย) ในช่วงเวลานี้
อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย
สัดส่วนที่เปลี่ยนเป็นยอดขาย — คิดจากจำนวนที่เปลี่ยนเป็นยอดขายเทียบกับยอดรวมที่มีโอกาสเปลี่ยนได้
รายได้จากยอดขายทั้งหมด
รายได้รวมจากการเปลี่ยนเป็นยอดขายที่บันทึกไว้ โดยแสดงตามสกุลเงินของเวิร์กสเปซ (ตัวอย่างนี้แสดงเป็น ฿ / บาทไทย)
ยอดขายตามเอเจนต์
ตารางแยกตามเอเจนต์ ตามหมายเหตุบนหน้านี้ แสดงเฉพาะยอดขายจากการสนทนาที่ปิดใน Zaapi แล้วเท่านั้น — ใช้กฎการปิดเดียวกับด้านบน สำหรับแต่ละเอเจนต์:
เปลี่ยนเป็นยอดขาย — การสนทนาที่ปิดและมีการบันทึกยอดขาย
ยังไม่เปลี่ยนเป็นยอดขาย — การสนทนาที่ปิดโดยไม่มีการบันทึกยอดขาย (มีการไฮไลต์ในหน้าจอเพื่อเน้นการเปลี่ยนเป็นยอดขายที่พลาดไป)
อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย — คิดจาก เปลี่ยนเป็นยอดขาย ÷ (เปลี่ยนเป็นยอดขาย + ยังไม่เปลี่ยนเป็นยอดขาย) ของเอเจนต์นั้น
รายได้จากยอดขาย — รายได้รวมจากการสนทนาที่เอเจนต์นั้นปิดและเปลี่ยนเป็นยอดขาย
ข้อมูลที่ควรรู้
แดชบอร์ดว่างอยู่หรือไม่? ไม่ได้เปิดใช้งานขั้นตอนการบันทึกการเปลี่ยนเป็นยอดขาย — ดูที่ด้านบนของหน้านี้
บันทึกเมื่อปิดการสนทนา — นับเฉพาะการสนทนาที่ปิดแล้วเท่านั้น; ระบบบันทึกการเปลี่ยนเป็นยอดขายเมื่อปิดการสนทนา
สกุลเงิน — รายได้จะแสดงตามสกุลเงินของเวิร์กสเปซ (ตัวอย่างนี้ใช้ ฿)
จำนวนที่ยังไม่เปลี่ยนเป็นยอดขายสูง มักหมายความว่ามีการปิดการสนทนาโดยไม่ได้บันทึกยอดขาย — อาจไม่มีการขายจริง หรือข้ามขั้นตอนการบันทึกไป
อัปเดตล่าสุด