> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zaapi.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zaapi.com/th/automations/basic-automations/greeting-message.md).

# ข้อความต้อนรับ

### ภาพรวม

สามารถใช้ระบบอัตโนมัติของ Zaapi เพื่อกำหนดข้อความต้อนรับได้ทุกครั้งที่ลูกค้าส่งข้อความเข้ามายังช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

***

### วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับ

1. ไปที่ส่วน "Automations" บนเว็บแอป
2. คลิกเพื่อสร้าง Automation ใหม่
3. เลือกข้อความต้อนรับ
4. เลือกช่องทางที่ต้องการให้เริ่มทำงานเมื่อมีข้อความต้อนรับ (โดยทั่วไปจะเลือกทุกช่องทางในขั้นตอนนี้)
5. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบอัตโนมัตินี้เริ่มทำงาน
   1. เป็นระยะเวลาที่ต้องผ่านก่อนที่ข้อความต้อนรับนี้จะถูกส่งอีกครั้งไปยังลูกค้ารายเดิม (เช่น หลังจากไม่มีการใช้งานครบทุก 8 ชั่วโมง) สามารถตั้งค่าระยะเวลานี้ได้ 
6. ตั้งชื่อ Automation
7. คลิกสร้าง Automation เพื่อเปิดใช้งาน