> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zaapi.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zaapi.com/th/automations/basic/greeting-message.md).

# ข้อความทักทาย

### ภาพรวม

สามารถใช้ระบบอัตโนมัติของ Zaapi เพื่อตั้งค่าข้อความต้อนรับได้ทุกครั้งที่มีลูกค้าส่งข้อความเข้ามายังช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

***

### วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับ

1. ไปที่ส่วน "ระบบอัตโนมัติ" ในเว็บแอป
2. คลิกเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติใหม่
3. เลือกข้อความต้อนรับ
4. เลือกช่องทางที่ต้องการให้ข้อความต้อนรับทำงานเมื่อมีข้อความเข้ามา (โดยทั่วไปจะเลือกทุกช่องทางที่นี่)
5. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบอัตโนมัตินี้เริ่มทำงาน
   1. นี่คือระยะเวลาที่ต้องผ่านก่อนที่ข้อความต้อนรับจะถูกเรียกใช้อีกครั้งสำหรับลูกค้ารายเดิม (เช่น หลังจากไม่มีการใช้งานครบทุก 8 ชั่วโมง) สามารถกำหนดช่วงเวลานี้ได้ 
6. ตั้งชื่อให้ระบบอัตโนมัติ
7. คลิกสร้างระบบอัตโนมัติ เพื่อเปิดใช้งาน