อัปเดตล่าสุด
ระบบอัตโนมัตินอกเวลาเปิดให้บริการของ Zaapi ช่วยแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อส่งข้อความเข้ามานอกเวลาเปิดให้บริการ วิธีนี้ช่วยจัดการความคาดหวัง โดยแจ้งให้ทราบว่าจะได้รับการตอบกลับเมื่อใด
หากมี ข้อความทักทาย เมื่อเปิดใช้งาน ข้อความนอกเวลาเปิดให้บริการจะมีลำดับความสำคัญเมื่อถูกเรียกใช้ในช่วงนอกเวลาทำการ
ไปที่ Basic ระบบอัตโนมัติ – ไปที่ Basic ระบบอัตโนมัติ แท็บในแถบนำทางด้านข้าง
คลิก "สร้างระบบอัตโนมัติใหม่" – การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าตั้งค่าระบบอัตโนมัติ
เลือก "ข้อความนอกเวลาเปิดให้บริการ" – ระบบอัตโนมัตินี้จะทำงานเมื่อมีลูกค้าส่งข้อความเข้ามานอกเวลาทำการ
เลือกช่องทางการส่งข้อความ – เลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการให้ระบบอัตโนมัตินี้ทำงาน
ตรวจสอบและปรับเวลาเปิดให้บริการ – ตรวจสอบเวลาเปิดให้บริการปัจจุบัน และปรับเปลี่ยนได้ที่การตั้งค่า หากจำเป็น
สร้างการตอบกลับอัตโนมัติ – เลือกสิ่งที่จะส่งให้ลูกค้า:
ข้อความ – เพิ่มข้อความ และสามารถใส่ตัวแปร เช่น {customer_name} หรือ {integration_name} เพื่อปรับให้เป็นส่วนตัว
รูปภาพหรือวิดีโอ – แนบสื่อที่เกี่ยวข้องได้ตามต้องการ
ตั้งชื่อระบบอัตโนมัติ – ตั้งชื่อให้จดจำได้ง่ายสำหรับการจัดการ
คลิก "สร้างระบบอัตโนมัติ" – ข้อความนอกเวลาเปิดให้บริการจะถูกเรียกใช้ทุกครั้งเมื่อมีลูกค้าส่งข้อความเข้ามานอกเวลาเปิดให้บริการ
อัปเดตล่าสุด