โหนดทริกเกอร์

ทริกเกอร์สำหรับการส่งข้อความ

ทริกเกอร์สำหรับการส่งข้อความจะทำงานเมื่อมีกิจกรรมจากลูกค้าหรือตัวแทนในช่องทางการส่งข้อความ

• ได้รับข้อความ — ทำงานเมื่อผู้ใช้งานส่งข้อความไปยังช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่ จุดเริ่มต้นที่พบบ่อยที่สุดสำหรับโฟลว์

• เพิ่มเพื่อนใน LINE — ทำงานเมื่อผู้ใช้งานเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อน ใช้สำหรับโฟลว์ต้อนรับ

• กรอกแบบฟอร์มเก็บข้อมูล — ทำงานเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเก็บข้อมูลครบถ้วน (โดยปกติอยู่ภายในโฟลว์)

• เพิ่มแท็ก — ทำงานเมื่อมีการใช้แท็กที่ระบุไว้กับทิกเก็ต ใช้สำหรับเชื่อมโฟลว์ต่อเนื่อง

• ลบแท็ก — ทำงานเมื่อมีการลบแท็กที่ระบุออกจากทิกเก็ต

• Webhook ขาเข้า — ทำงานเมื่อระบบภายนอกส่งคำขอ HTTP ไปยัง Zaapi โฟลว์จะรับ payload เป็นตัวแปร ใช้ทริกเกอร์โฟลว์จากระบบของตัวเองได้ (เช่น คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การจัดส่ง ฯลฯ)

ทริกเกอร์ Shopify (ต้องใช้การเชื่อมต่อ Shopify)

ทริกเกอร์ Shopify จะทำงานเมื่อมีอีเวนต์ในร้านค้า Shopify ที่เชื่อมต่ออยู่

• สร้างคำสั่งซื้อ Shopify — มีการสั่งซื้อใหม่

• จัดส่งคำสั่งซื้อ Shopify แล้ว — คำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นหรือจัดส่งแล้ว

• ยกเลิกคำสั่งซื้อ Shopify — คำสั่งซื้อถูกยกเลิก

• ละทิ้งการชำระเงิน Shopify — ลูกค้าออกจากขั้นตอนชำระเงินโดยไม่ซื้อสินค้า

• ลูกค้าใหม่ Shopify — มีการสร้างข้อมูลลูกค้าใหม่ใน Shopify

ทริกเกอร์แต่ละรายการจะได้รับ payload ของอีเวนต์ Shopify แบบเต็ม โดยพร้อมใช้งานเป็นตัวแปรในโฟลว์

ทริกเกอร์มาร์เก็ตเพลส (Shopee และ Lazada)

ทริกเกอร์มาร์เก็ตเพลสจะทำงานเมื่อมีอีเวนต์จากร้านค้า Shopee และ Lazada ที่เชื่อมต่ออยู่

• เพิ่มรีวิวจากมาร์เก็ตเพลส — ผู้ซื้อส่งรีวิวสินค้า

• สร้างคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส — มีการสั่งซื้อใหม่ในมาร์เก็ตเพลส

• จัดส่งคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส — คำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว

• ส่งมอบคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส — ยืนยันว่าคำสั่งซื้อได้รับการส่งมอบแล้ว

• คำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสล่าช้า — ทำงานหลังจากหน่วงเวลาที่กำหนดได้ หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่ง

• การแจ้งเตือนการชำระเงินในมาร์เก็ตเพลส — ทำงานหลังจากหน่วงเวลาที่กำหนดได้ หากการชำระเงินยังรอดำเนินการ

• ยกเลิกคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส — คำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสถูกยกเลิก

• ขอคืนสินค้า / ขอเงินคืนในมาร์เก็ตเพลส — ผู้ซื้อส่งคำขอคืนสินค้าหรือขอเงินคืน

• จัดส่งคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสไม่สำเร็จ — ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ

• ยืนยันการรับคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส — ผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว

• ความสนใจในสินค้าในมาร์เก็ตเพลส — ผู้ซื้อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่ระบุ (สามารถกำหนดหน่วงเวลาก่อนที่โฟลว์จะทำงานได้)

สำหรับทริกเกอร์แต่ละรายการ สามารถกำหนดขอบเขตไปยังร้านค้า สินค้า หรือแท็กคำสั่งซื้อที่ระบุได้