> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zaapi.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zaapi.com/th/flow-builder/trigger-nodes.md).

# โหนดทริกเกอร์

### ทริกเกอร์การส่งข้อความ

ทริกเกอร์การส่งข้อความจะทำงานเมื่อมีกิจกรรมจากลูกค้าหรือตัวแทนในช่องทางการส่งข้อความ

* **รับข้อความ** — ทำงานเมื่อมีลูกค้าส่งข้อความไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ เป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับโฟลว์
* **เพิ่มเพื่อน LINE** — ทำงานเมื่อผู้ใช้งานเพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อน ใช้สำหรับโฟลว์ต้อนรับ
* **กรอกแบบฟอร์มเก็บข้อมูลแล้ว** — ทำงานเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเก็บข้อมูลเสร็จสิ้น (โดยทั่วไปภายในโฟลว์)
* **เพิ่มแท็ก** — ทำงานเมื่อมีการใช้แท็กที่ระบุไว้กับทิกเก็ต มีประโยชน์สำหรับการเชื่อมต่อโฟลว์ต่อเนื่อง
* **ลบแท็ก** — ทำงานเมื่อมีการลบแท็กที่ระบุออกจากทิกเก็ต
* **Incoming Webhook** — ทำงานเมื่อระบบภายนอกส่งคำขอ HTTP ไปยัง Zaapi โฟลว์จะรับเพย์โหลดเป็นตัวแปร ใช้เพื่อทริกเกอร์โฟลว์จากระบบของตัวเอง (คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การจัดส่ง ฯลฯ)

### ทริกเกอร์ Shopify (ต้องเชื่อมต่อ Shopify)

ทริกเกอร์ Shopify จะทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ในร้านค้า Shopify ที่เชื่อมต่อไว้

* **สร้างคำสั่งซื้อ Shopify** — มีการสั่งซื้อใหม่
* **จัดส่งคำสั่งซื้อ Shopify แล้ว** — มีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเสร็จสิ้นหรือจัดส่งแล้ว
* **ยกเลิกคำสั่งซื้อ Shopify** — คำสั่งซื้อถูกยกเลิก
* **ละทิ้งการชำระเงิน Shopify** — ลูกค้าออกจากขั้นตอนชำระเงินโดยไม่ซื้อสินค้า
* **ลูกค้าใหม่ Shopify** — มีการสร้างระเบียนลูกค้าใหม่ใน Shopify

ทริกเกอร์แต่ละรายการจะรับเพย์โหลดเหตุการณ์ Shopify แบบเต็ม ซึ่งใช้เป็นตัวแปรในโฟลว์ได้

### ทริกเกอร์ Marketplace (Shopee และ Lazada)

ทริกเกอร์ Marketplace จะทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์จากร้านค้า Shopee และ Lazada ที่เชื่อมต่อไว้

* **Marketplace Review Added** — ผู้ซื้อส่งรีวิวสินค้า
* **สร้างคำสั่งซื้อ Marketplace** — มีการสั่งซื้อใหม่ใน Marketplace
* **จัดส่งคำสั่งซื้อ Marketplace แล้ว** — มีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าได้จัดส่งแล้ว
* **ส่งมอบคำสั่งซื้อ Marketplace แล้ว** — มีการยืนยันว่าคำสั่งซื้อถูกส่งมอบแล้ว
* **คำสั่งซื้อ Marketplace ล่าช้า** — ทำงานหลังจากหน่วงเวลาตามที่กำหนด หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่ง
* **การแจ้งเตือนการชำระเงิน Marketplace** — ทำงานหลังจากหน่วงเวลาตามที่กำหนด หากการชำระเงินยังรอดำเนินการ
* **ยกเลิกคำสั่งซื้อ Marketplace** — คำสั่งซื้อ Marketplace ถูกยกเลิก
* **ขอคืนสินค้า / ขอคืนเงิน Marketplace** — ผู้ซื้อส่งคำขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงิน
* **การจัดส่งคำสั่งซื้อ Marketplace ล้มเหลว** — การพยายามจัดส่งล้มเหลว
* **ยืนยันการรับสินค้า Marketplace** — ผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว
* **ความสนใจในสินค้า Marketplace** — ผู้ซื้อสอบถามเกี่ยวกับสินค้ารายการหนึ่งโดยเฉพาะ (สามารถกำหนดเวลาหน่วงก่อนให้โฟลว์ทำงานได้)

สำหรับทริกเกอร์แต่ละรายการ สามารถกำหนดขอบเขตไปยังร้านค้า สินค้า หรือแท็กคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจงได้