# นำเข้าประวัติอีเมล

### ทำความเข้าใจการนำเข้าและการซิงค์

เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ Gmail ของคุณ การตั้งค่าที่คุณเลือกจะเป็นตัวกำหนดอย่างชัดเจนว่าจะนำข้อมูลใดเข้ามาใน Zaapi

#### ⏳ เวลานำเข้า

หากคุณเปิดสวิตช์ "นำเข้าประวัติอีเมลและป้ายกำกับ" เป็น ON Zaapi จะเริ่มซิงค์ประวัติอีเมลย้อนหลัง 7 วัน โปรดรอสูงสุด 15 นาทีเพื่อให้ประวัติทั้งหมดแสดงในกล่องจดหมายของคุณ

#### 📥 การซิงค์ทำงานอย่างไร

หมวดหมู่ที่คุณเลือก (เช่น *กล่องจดหมาย อัปเดต*) ทำหน้าที่เป็นตัวกรองทั้งสำหรับประวัติย้อนหลังและอีเมลในอนาคต:

* การนำเข้าเริ่มต้น: จะนำเข้าประวัติย้อนหลัง 7 วันล่าสุดจากหมวดหมู่ที่เลือกเท่านั้น
* การซิงค์ต่อเนื่อง: ตั้งแต่จุดนี้เป็นต้นไป จะมีเพียงอีเมลใหม่ที่เข้ามาในหมวดหมู่เฉพาะเหล่านี้เท่านั้นที่จะแสดงใน Zaapi อีเมลที่ได้รับในหมวดหมู่ที่ไม่ได้เลือกจะไม่ถูกซิงค์

#### ⚙️ การแก้ไขการตั้งค่าของคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ในภายหลัง (เช่น เพื่อหยุดการซิงค์ "โปรโมชัน"):

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ
2. คลิกที่การ์ด Gmail ที่เชื่อมต่ออยู่
3. อัปเดตช่องทำเครื่องหมายของคุณและบันทึก

***

### คู่มือหมวดหมู่อีเมล

Gmail จะกรองอีเมลขาเข้าของคุณไปยังแท็บต่างๆ โดยอัตโนมัติ ใช้คู่มือนี้เพื่อตัดสินใจว่าควรเลือกช่องใดระหว่างการตั้งค่า:

* กล่องจดหมาย (หลัก):
  * *คืออะไร:* ฟีดหลักของคุณที่มีอีเมลส่วนตัวและการสนทนาโดยตรง
  * *คำแนะนำ:* เลือกตัวเลือกนี้เสมอ นี่คือที่ที่คำถามจากลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณมาถึง
* หมวดหมู่อัปเดต:
  * *คืออะไร:* การแจ้งเตือนอัตโนมัติและธุรกรรม (การยืนยัน ใบเสร็จ การแจ้งเตือนการจัดส่ง)
  * *คำแนะนำ:* เลือกตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการรับการยืนยันและการแจ้งเตือนจากบริการอื่นๆ ที่คุณใช้
* หมวดหมู่โปรโมชัน:
  * *คืออะไร:* อีเมลการตลาด จดหมายข่าว และข้อเสนอพิเศษ
  * *คำแนะนำ:* เลือกตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณได้รับข้อเสนอสำคัญจากซัพพลายเออร์ผ่านจดหมายข่าว มิฉะนั้นอาจทำให้กล่องจดหมายของคุณรก
* หมวดหมู่โซเชียล:
  * *คืออะไร:* การแจ้งเตือนทางอีเมลจากแพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Twitter/X หรือ LinkedIn
  * *คำแนะนำ:* โดยทั่วไปให้ไม่เลือกไว้ เว้นแต่คุณต้องการ *การแจ้งเตือนโซเชียลมีเดียทางอีเมล* ในกล่องจดหมายของคุณ
* หมวดหมู่ฟอรัม:
  * *คืออะไร:* ข้อความจากกลุ่มออนไลน์และรายชื่อส่งเมล
  * *คำแนะนำ:* ปล่อยไว้โดยไม่เลือก เว้นแต่ทีมซัพพอร์ตของคุณจะใช้กลุ่มสนทนาที่ใช้อีเมลเป็นหลัก
* สแปม:
  * *คืออะไร:* อีเมลที่ถูกระบุว่าเป็นขยะหรือเป็นอันตราย
  * *คำแนะนำ:* ปล่อยไว้โดยไม่เลือก


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.zaapi.com/th/integrations/gmail/import-email-history.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.