ข้อจำกัด

การอัปโหลดไฟล์

• รูปภาพ (10 MB)

• วิดีโอ (30 MB)

จำนวนอักขระ

สำหรับข้อความ Lazada สามารถส่งได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษรต่อการตอบกลับหนึ่งครั้ง

ขีดจำกัดการนำเข้าประวัติการสนทนา

เมื่อตั้งค่าช่องทางนี้สำเร็จ ระบบจะนำเข้าประวัติการสนทนาย้อนหลัง 90 วันโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุเกี่ยวกับการสนทนาเก่า: หากลูกค้าส่งข้อความใหม่ในบทสนทนาที่มีอายุมากกว่า 90 วัน (และไม่ได้รวมอยู่ในการนำเข้าครั้งแรก) ระบบจะดึงประวัติทั้งหมดของเธรดนั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อได้รับข้อความใหม่แล้ว สามารถเลื่อนขึ้นเพื่อดูข้อความทั้งหมดที่ยังไม่เคยนำเข้าจากการสนทนาดังกล่าว