ข้อจำกัด

การอัปโหลดไฟล์

• รูปภาพ (10 MB)

• วิดีโอ (30 MB)

จำนวนอักขระ

สำหรับข้อความของ Lazada สามารถส่งได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษรต่อการตอบกลับ 1 ครั้ง

ข้อจำกัดการนำเข้าประวัติการสนทนา

เมื่อเชื่อมต่อช่องทางนี้สำเร็จ ระบบจะนำเข้าประวัติการสนทนาย้อนหลังอัตโนมัติจาก 90 วันที่ผ่านมา

หมายเหตุเกี่ยวกับการสนทนาเก่า: หากลูกค้าส่งข้อความใหม่ในบทสนทนาที่มีอยู่เดิมซึ่งมีอายุมากกว่า 90 วัน (และไม่ได้รวมอยู่ในการนำเข้าครั้งแรก) ระบบจะดึงประวัติทั้งหมดของเธรดนั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อได้รับข้อความใหม่แล้ว สามารถเลื่อนขึ้นเพื่อดูข้อความทั้งหมดที่ยังไม่ได้ถูกนำเข้าจากการสนทนานั้น