การสร้างแชทจาก "การเพิ่มเพื่อน"

ภาพรวม

ฟีเจอร์ "สร้างแชทจากการเพิ่มเพื่อน" (Create Chats from Friend Add) ช่วยให้คุณสามารถสร้างการสนทนาใหม่โดยอัตโนมัติกับลูกค้าที่เพิ่มบัญชีของคุณเป็นเพื่อนใน LINE แต่ยังไม่เคยส่งข้อความหาคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเชิงรุกและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนเป็นยอดขายได้สูงสุด คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ตามความต้องการในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ LINE

---

วิธีสร้างแชทเมื่อมีเพื่อนใหม่เพิ่มคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > การเชื่อมต่อ (Integrations) ในเมนูด้านข้างของ Zaapi

2. คลิกที่ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ LINE (LINE Integration Settings)

3. สลับการตั้งค่าสำหรับ "สร้างแชทจากการเพิ่มเพื่อน" (Create Chats from Friend Add) เป็นเปิด

4. เลือกช่องทาง LINE OA ที่คุณต้องการให้สร้างการสนทนาโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเพิ่มคุณเป็นเพื่อน

5. บันทึกการตั้งค่าของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์