วิธีการเชื่อมต่อ

บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับบัญชี Zaapi เพื่อให้ระบบสามารถซิงก์ข้อมูลสินค้า ลูกค้า และการแชทได้อย่างอัตโนมัติ

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ Shopify กับ Zaapi

1. ไปที่หน้าการเชื่อมต่อ (Integrations)

เข้าสู่ระบบบัญชี Zaapi ของคุณ แล้วไปที่ Settings → Integrations

2. คลิก “Connect Shopify”

ค้นหา Shopify ในรายการการเชื่อมต่อ แล้วคลิกปุ่ม Connect

3. เข้าสู่ระบบ Shopify และอนุญาตการเข้าถึง

ระบบจะพาคุณไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของ Shopify กรอกบัญชีของคุณ และตรวจสอบสิทธิ์ที่ Zaapi ต้องการใช้ จากนั้นคลิก Install app เพื่ออนุมัติการเชื่อมต่อ

4. รอการเปลี่ยนกลับ (Redirect)

เมื่ออนุญาตเรียบร้อย ระบบจะเปลี่ยนกลับไปยังหน้า Integrations ใน Zaapi โดยอัตโนมัติ

5. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ

หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะเห็นสถานะ “Connected” แสดงอยู่ข้าง Shopify แสดงว่าร้านค้า Shopify ของคุณได้เชื่อมต่อกับ Zaapi เรียบร้อยแล้ว ✅

คุณต้องเป็น เจ้าของร้าน (Store Owner) หรือมีสิทธิ์ แอดมิน (Admin Permission) ของร้านค้า Shopify ที่ต้องการเชื่อมต่อ หากไม่มีสิทธิ์ดังกล่าว จะไม่สามารถติดตั้งแอป Zaapi ได้

สำหรับผู้ใช้ที่มีหลายแบรนด์ (Multiple Brands)

หากคุณดูแลหลายร้านหรือหลายแบรนด์ คุณจำเป็นต้องเลือก ช่องทางการสื่อสาร (Messaging Channels) ที่ต้องการเชื่อมต่อกับแต่ละร้านค้า Shopify การตั้งค่านี้จะช่วยให้ข้อมูลสินค้าและข้อมูลลูกค้าที่แสดงในโปรไฟล์ลูกค้าเชื่อมโยงกับร้านที่ถูกต้อง

ตัวอย่าง: บัญชี WhatsApp ของ Doi Sportswear ควรถูกเชื่อมกับร้าน Doi Sportswear Shopify เท่านั้น

หลังจากเชื่อมต่อเสร็จแล้ว คุณสามารถจัดการการเชื่อมโยงช่องทางเหล่านี้ได้ในหน้า Shopify Integration Settings ภายใน Zaapi