> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zaapi.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zaapi.com/th/start-guide/2.md).

# ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อช่องทางส่งข้อความช่องแรก

เชื่อมต่อช่องทางส่งข้อความเพื่อให้การสนทนาของลูกค้าไหลเข้ามาในเวิร์กสเปซในรูปแบบทิกเก็ต

### เชื่อมต่อช่องทาง

1. ไปที่ [app.zaapi.com](https://app.zaapi.com).
2. เปิด **การตั้งค่า** → **การเชื่อมต่อ**.
3. คลิกช่องทางที่ต้องการเชื่อมต่อ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

ทำซ้ำสำหรับทุกช่องทางที่ธุรกิจใช้งาน

### ช่องทางที่พร้อมใช้งาน

ดูรายละเอียดการตั้งค่าและข้อจำกัดของการเชื่อมต่อแต่ละรายการได้ในเอกสารด้านล่าง

**แอปส่งข้อความ**

* [Facebook](/th/integrations/facebook-messenger.md)
* [Instagram](/th/integrations/instagram.md)
* [WhatsApp](/th/integrations/whatsapp-business.md)
* [LINE](/th/integrations/line.md)

**มาร์เก็ตเพลส**

* [Shopee](/th/integrations/shopee.md)
* [Lazada](/th/integrations/lazada.md)
* [TikTok](/th/integrations/tiktok-shop.md)

**อีเมล**

* [Gmail](/th/integrations/gmail.md)
* [Outlook](/th/integrations/outlook.md)

**เว็บไซต์**

* [วิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์](/th/integrations/website-chat-widget.md)

### ขั้นตอนถัดไป

เชิญสมาชิกในทีมเพื่อเริ่มจัดการทิกเก็ต