กำหนดค่าการแจ้งเตือน
กำหนดวิธีที่ Zaapi แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับทิกเก็ตใหม่ การถูกกล่าวถึง การตอบกลับ และการมอบหมาย — ผ่านการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและอีเมล
กำหนดค่าการแจ้งเตือนของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าบัญชีส่วนตัว → การแจ้งเตือน.
สำหรับแต่ละเหตุการณ์ เลือกว่าคุณต้องการ การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป หรือ อีเมล ทั้งคู่ หรือไม่ต้องการเลย
คลิก บันทึก.
การตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นเรื่องส่วนบุคคล — สมาชิกแต่ละคนในทีมกำหนดค่าของตนเอง
สิ่งที่คุณสามารถรับการแจ้งเตือนได้
ทิกเก็ตใหม่ที่มอบหมายให้ฉัน — เมื่อมีการมอบหมายทิกเก็ตให้คุณด้วยตนเองหรือโดยกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
ข้อความใหม่ในทิกเก็ตที่ได้รับมอบหมาย — เมื่อผู้ใช้ตอบกลับทิกเก็ตที่คุณเป็นเจ้าของ
การถูกกล่าวถึงในทิกเก็ต — เมื่อเพื่อนร่วมทีม
@กล่าวถึงคุณในโน้ตภายในทิกเก็ตใหม่ที่ยังไม่ได้มอบหมาย — เมื่อทิกเก็ตเข้ามาในกล่องขาเข้าโดยไม่มีเจ้าของ เหมาะสำหรับหัวหน้าทีม
เปิดทิกเก็ตอีกครั้ง — เมื่อทิกเก็ตที่ปิดแล้วได้รับข้อความใหม่
การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป
การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะแสดงเป็นป๊อปอัปแบบเนทีฟจากเบราว์เซอร์หรือแอปเดสก์ท็อปของคุณ หากต้องการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้:
ในเบราว์เซอร์ของคุณ อนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับ
app.zaapi.comเมื่อมีการแจ้งเตือนในแอปเดสก์ท็อป อนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อระบบปฏิบัติการของคุณแจ้งเตือนในครั้งแรกที่เปิดใช้งาน
หากคุณบล็อกการแจ้งเตือนโดยไม่ตั้งใจ ให้เปิดใช้งานอีกครั้งในเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าระบบของคุณ
การแจ้งเตือนทางอีเมล
อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชี Zaapi ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าบัญชีส่วนตัว → โปรไฟล์.
สำหรับทิกเก็ตที่มีปริมาณมาก การแจ้งเตือนทางอีเมลอาจทำให้อีเมลของคุณเต็มได้อย่างรวดเร็ว เราแนะนำให้เปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลไว้สำหรับ การถูกกล่าวถึง และ การมอบหมายเท่านั้น และใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับอย่างอื่นทั้งหมด
Last updated