ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

ทำเครื่องหมายทิกเก็ตว่าเป็นสแปมเพื่อย้ายออกจากกล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ของคุณและตัดออกจากการวิเคราะห์ ใช้สำหรับการขายแบบหว่านเย็น ข้อความอัตโนมัติที่รบกวน กลโกง และทิกเก็ตใดๆ ที่ไม่ใช่การสอบถามจากลูกค้าจริง

ทำเครื่องหมายทิกเก็ตว่าเป็นสแปม

1. เปิดทิกเก็ต

2. คลิกเมนู ⋯ เมนูที่มุมขวาบน

3. เลือก ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม.

ทิกเก็ตจะย้ายไปที่ สแปม มุมมองในแถบด้านข้าง ไม่แสดงในกล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ของคุณอีกต่อไป และจะถูกตัดออกจากการวิเคราะห์

คุณยังสามารถทำเครื่องหมายทิกเก็ตหลายรายการว่าเป็นสแปมได้เป็นกลุ่ม: เลือกทิกเก็ตหลายรายการในกล่องจดหมายแล้วเลือก ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม จากแถบเครื่องมือ

กู้คืนทิกเก็ตจากสแปม

1. เปิด สแปม มุมมองจากแถบด้านข้าง

2. เปิดทิกเก็ต

3. คลิกเมนู ⋯ เมนูและเลือก ไม่ใช่สแปม.

ทิกเก็ตจะกลับไปยังกล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ของคุณและนับรวมในการวิเคราะห์อีกครั้ง

สแปม vs. ปิด

• ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม — สำหรับทิกเก็ตที่ไม่ควรอยู่ในกล่องจดหมายของคุณตั้งแต่แรก (การเสนอขายแบบหว่านเย็น ข้อความอัตโนมัติที่รบกวน กลโกง) ตัดออกจากการวิเคราะห์

• ปิด — สำหรับทิกเก็ตจริงที่คุณดำเนินการเสร็จแล้ว นับรวมในการวิเคราะห์ว่าได้รับการแก้ไขแล้ว

หากคุณปิดทิกเก็ตที่จริงๆ แล้วเป็นสแปม จะทำให้ตัวชี้วัดการแก้ไขของคุณคลาดเคลื่อน หากคุณทำเครื่องหมายทิกเก็ตจริงว่าเป็นสแปม ทิกเก็ตนั้นจะหายไปจากรายงานของทีมคุณ

ข้อความใหม่จากผู้ติดต่อที่ทิกเก็ตก่อนหน้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมยังคงสร้างทิกเก็ตใหม่ในกล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ของคุณ การทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมไม่ได้บล็อกผู้ติดต่อ — มันมีผลกับทิกเก็ตนั้นเพียงรายการเดียวเท่านั้น