Zaapi Help Centre
Open AppContact Support
  • Welcome to Zaapi
  • Start guide
    • Step 1: Create an account
    • Step 2: Integrate messaging channels
    • Step 3: Invite team members
    • Step 4: Manage your inbox
    • Step 5: Analyse chat performance
    • Step 6: Install the mobile app
  • Integrations
    • Facebook Messenger
      • How to connect
      • Limitations
      • Error troubleshooting
    • Instagram
      • How to connect
      • Limitations
    • WhatsApp Business
      • How to connect
      • Limitations
      • Template messages
    • LINE
      • How to connect
      • How to connect (Thai)
      • Import LINE chat history
      • Create chats from "Friend add"
      • Display Admin Name & Photo in LINE
      • Limitations
    • Shopee
      • How to connect
      • Limitations
    • Lazada
      • How to connect
      • Limitations
    • TikTok
      • How to connect
      • Limitations
    • Website Chat Widget
      • Configure the chat widget
      • Install the chat widget on your website
  • Inbox
    • Search
    • Open & Close Chats
    • Track Conversions
    • Quick Replies
    • Labels
    • Saved Filters
    • Assign Chats
    • Spam Inbox
    • Customer Information
    • Meta Ad Source
    • Notes & Tagging
  • Team Management
    • Teams
    • User Roles
  • Broadcast
    • Broadcast on LINE
    • Broadcast on WhatsApp
  • AI Agent
    • Training AI
    • Testing AI
    • Analyse AI
  • AUTOMATIONS
    • Basic Automations
      • Assign chats to agents
      • Greeting message
      • Out of hours message
      • Closing chat message
      • Auto reply to Facebook/IG comments
      • Assign labels to chats
  • Flow Builder
    • Set up guide
    • Nodes (Triggers, Conditions & Actions)
    • Error troubleshooting
  • Analytics Dashboard
    • Chat & Agent Performance
    • Sales Performance
    • Label Usage
Powered by GitBook
On this page
  1. Integrations
  2. LINE

How to connect (Thai)

PreviousHow to connectNextImport LINE chat history

Last updated 3 months ago

Was this helpful?

CtrlK
  • วิธีเชื่อมต่อ
  • Full Instructions

Was this helpful?

วิธีเชื่อมต่อ

  1. นำ Channel Secret (ความลับแชนแนล) จาก Line Official Account ของบริษัทคุณ

  2. นำ Channel Access Token จาก LINE Developers Console

  3. ใส่เลขนี้ใน Zaapi และเชื่อมต่อ

  4. กลับไปที่ LINE Developers Console และเปิดการทำงานของ webhooks และ webhook redelivery

คุณต้องเอา (ความลับ Channel) จาก LINE Official Account ของคุณ และเอา Channel Access token จาก LINE Developers Console - อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงรหัสเหล่านี้ได้

ถ้าหากคุณไม่สามารถเข้าถึง LINE Developers Console ได้ โปรดติดต่อทีมงาน Zaapi เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้เลย

Full Instructions

ขั้นตอนที่ 1: รับ Channel Secret จาก LINE Official Account

  1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account ที่ https://manager.line.biz

  2. เลอื ก LINE Official Account ทคี่ ณุ ตอ้ งการเชอื่ มตอ

  3. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) → Messaging API → เปิดใชง้าน Messaging API ของคณ

  4. สร้าง LINE Developers Provider และสามารถกรอก URL ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Use) ได้ตามต้องการ

  5. ยืนยันและสร้าง Provider ของคุณ

  6. บันทึกค่า Channel Secret – คุณจะต้องนำค่านี้ไปกรอกใน Zaapi ภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2: รับ Channel Access Token จาก LINE Developers

  • ไปที่ LINE Developers Console ที่ developers.line.biz

  • เลือก Provider ที่คุณสร้างไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า

  • เลือกช่องทาง Messaging API และไปที่แท็บ Messaging API

  1. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างและออก Channel Access Token (แบบใช้ระยะยาว) – คุณจะต้องนำค่านี้ไปกรอกใน Zaapi ภายหลัง

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อใน Zaapi และเปิดใช้งาน Webhook ใน LINE Developers

  • ไปที่พื้นที่การเชื่อมต่อ (Integrations) – เข้าไปที่ Settings > Integrations ใน Zaapi

  • คลิก "LINE Official Account"

  • กรอก Channel Secret และ Access Token ที่ได้รับจากขั้นตอนก่อนหน้านี้ จากนั้นคลิก Connect และรอให้บัญชี LINE OA ของคุณปรากฏขึ้น

  1. กลับไปที่แท็บ Messaging API ใน LINE Developers Console แล้วรีเฟรชหน้า จากนั้นคุณจะเห็น Webhook URL ปรากฏในส่วนการตั้งค่า Webhook

  2. เปิดใช้งานทั้ง "Use webhook" และ "Webhook delivery" โดยในขั้นตอนเปิดใช้งาน Webhook delivery ระบบจะขอให้คุณยืนยัน ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้ หลังจากนั้น ข้อความใหม่จะเริ่มแสดงใน Zaapi

Revision created 6 days ago