แหล่งที่มาจากโฆษณา Meta (Meta Ad Source)

บทความนี้อธิบายวิธีดูและติดตามข้อความที่มาจากโฆษณา Facebook หรือ Instagram แบบ “คลิกเพื่อส่งข้อความ” (Click to Message) ใน Zaapi เพื่อให้เข้าใจบริบทของลูกค้าและวัดผลแหล่งที่มาของโฆษณาได้ง่ายขึ้น

ภาพรวม

เมื่อคุณตั้งค่าโฆษณา Facebook ด้วยวัตถุประสงค์ Click to Message, ข้อความจากลูกค้าที่คลิกโฆษณาจะปรากฏใน Zaapi Inbox พร้อม ตัวอย่างภาพพรีวิวของโฆษณา (Ad Preview) สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจบริบทของลูกค้าว่ามาจากโฆษณาชิ้นใด และตอบกลับได้อย่างเหมาะสม

หากคลิกที่ภาพพรีวิวของโฆษณา ระบบจะเปิดหน้าปโพสต์ต้นฉบับบน Facebook ในหน้าต่างใหม่ เพื่อให้คุณดูรายละเอียดเพิ่มเติมของโฆษณานั้นได้

Ad Source Preview

---

การดูและฟิลเตอร์ตามแหล่งโฆษณา

ระบบจะเพิ่มป้ายกำกับ (Labels) ให้อัตโนมัติ 2 แบบในบทสนทนาที่มาจากโฆษณา ได้แก่

1. messenger_ads – เพื่อแสดงว่าข้อความนี้มาจากแคมเปญโฆษณา

2. ad_id – เพื่อระบุหมายเลขโฆษณาเฉพาะที่ลูกค้าคลิกเข้ามา

คุณสามารถสร้าง ฟิลเตอร์ที่บันทึกไว้ (Saved Filters) สำหรับแต่ละ ad_id เพื่อใช้ติดตามจำนวนข้อความหรือลูกค้าที่มาจากแต่ละโฆษณาได้โดยสะดวก

Automated Ad Labels

เมื่อโฆษณาใน Facebook หมดอายุแล้ว ภาพพรีวิวของโฆษณาจะไม่สามารถแสดงได้อีก และจะแสดงภาพดังตัวอย่างด้านล่างนี้

Expired Ad Preview